Le Feedback: Quand et comment ?

Le feedback est-ce vraiment nécessaire ?

Ça fait trois semaines que j'attends mon résultat pour un travail d'une dizaine de pages que j'ai remis à mon prof. J'ai mis beaucoup d'énergie et de temps à produire ce travail. Finalement je le reçois. B+ point. Juste une note. Aucun commentaires, (Grrrrr) ni positifs ou négatifs. Je suis en beau joual vert et déçu. Je suis contente de ma note mais j’aurais aimé savoir pourquoi on m'a donné cette note. Je comprend que c’est beaucoup de travail pour un professeur.

Mais j'ai voulu en apprendre plus sur l'impact de la rétroaction (le feedback)

Selon Dr. John Hattie, professeur et directeur de l’Institut de recherche en éducation à l’Université de Melbourne en Australie: "Feedback is one of the most powerful influence on learning and achievement, but this impact can be either positive or negative".

Voyons le côté positif.

Pour apprendre le cerveau doit changer. Et pour changer il doit avoir un régulateur qui lui indique s’il est dans la bonne voie ou non. Ce régulateur c’est la rétroaction.

Qu’est-ce que la rétroaction (feedback) ?

La rétroaction c’est donner de l’information sur comment on progresse dans l’atteinte d’un but précis. Elle joue un rôle de soutien et d’apprentissage. Steve Masson, Professeur è l'Université du Québec à Montréal, décrit dans son livre "Activer ses neurones" la rétroaction comme étant la régulation des connexions neuronales qui doivent être soient renforcées ou affaiblies..

Pourquoi offir de la rétroaction ?

Basé sur l’article de Patti Shank PhD et autrice du livre: "Practice and Feedback for Deeper Learning: 26 evidence-based and easy-to-apply tactics that promote deeper learning and applicationce ainsi que sur le livre de Steve Masson précédemment mentionné, voici les raisons pour lesquelles on devrait utiliser la rétroaction:

• La rétroaction stimule l’activation des mécanismes cérébraux de correction d’erreur. (Le régulateur)

• Confirme la compréhension si la réponse est correcte (avec une explication concrète et précise) et augmente la quantité de dopamine dans le cerveau dans le cas d’une rétroaction positive

• Permet de corriger les erreurs si la réponse ou l'action est erronée (avec une explication concrète et précise) et évite le renforcement d’une erreur. On parle de rétroaction négative.

• Diminuer l’écart entre ce qui est fait et ce qui doit être fait en lien avec les buts et/ou les objectifs d’apprentissage.

• Plusieurs recherches montrent que la rétroaction influence de façon significative l’apprentissage

Lorsqu'on développe des formations , c’est important d’inclure des exercices et du feedback. On a tendance à donner trop de contenu et pas assez de pratique et de feedback. Selon Dr. Philippe Hardman, affiliate scholar à l'Université de Cambridge la proportion devrait se déployer comme suit:professionnelles

1. 10% contenu

2. 80% de pratique

3. 10% de feedback

Pour ma part, je crois les proportions doivent être adaptées à l’auditoire. Mais une chose est certaine on doit faire plus de pratiques et de feedback puisqu’on apprends en pratiquant.

Et c’est en pratiquant qu’on s’aperçoit que ce n’est pas si facile que s’en a l’air !

C’est ici que la rétroaction prends toute son importance.

Quelles sont les caractéristiques d’une rétroaction efficace?

1. Diriger la rétroaction sur l’action (énoncer la situation)

2. Donner la rétroaction dans un temps approprié (plus elle est rapide plus elle est efficace)

3. Pour être optimale elle doit inclure ses trois éléments:

   1. Si la réponse est correcte ou non,

   2. Présenter la bonne réponse (ou la bonne façon de faire)

   3. Fournir une explication, (et non pas une note simplement !) être concrète, facile à comprendre, utile et actionnable.

L’important est d’éviter le renforcement de connaissances ou d’habileté erronées parce qu’on offre pas une rétroaction appropriée. D’apprendre tout croche !

Les types de rétroaction

Il existe deux types de rétroactions:

1. La rétroaction positive stimule la dopamine et augmente le niveau de motivation et de persévérance.

2. La rétroaction négative active les mécanismes de correction d’erreur du cerveau et permet de corriger l’erreur.

Il faut aussi faire la distinction entre un conseil et une rétroaction. Le conseil en général n’inclus pas nécessairement une explication ce qui n’aide pas l’apprenant à comprendre son erreur. La rétroaction commence par faire état de la situation, indique si l’action est correcte ou non et explique pourquoi et comment la corriger.

Bon assez théorique tout ça, je vais essayer dans ma prochaine publication de vous donner des exemples concrets (dans la vraie vie) et quels sont les rétroactions qui peuvent nuire à l'apprentissage. C'est donc un dossier à suivre.

Pour apprendre il faut pratiquer

Pour bien apprendre il faut pratiquer et recevoir du feedback.

Pour en savoir plus:

Grant Wiggins: Seven Keys to effective feedback: https://www.ascd.org/el/articles/seven-keys-to-effective-feedback

John Hattie, Helen Timperley: "The power of feedback", https://www.amazon.com/Practice-Feedback-Deeper-Learning-apply-ebook/dp/B07637NWMT

Où je serai bientôt ?

• Conférence-midi au CIUSSS-NIM le 25 janvier 2023

• Conférence au CHUM le 1er Février 2023

• Atelier de formation Au CIUSSS du Saguenay Lac-Saint-Jean le 24 février 2023

En passant bienvenue à tous les nouveaux membres, c'est ben l'fun de voir notre communauté grandir. Les gentils révolutionnaires de "Présenter Autrement".

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Des vidéos intéressantes:

Faire fréquemment des tests est-ce une bonne idée ? De Dr. Steve Masson

Three PowerPoint hack for instant improvment De Leila Gharani

Nouvelle découverte de balado::

Les ingénieux pédagogiques

Merci d’avoir lu jusqu’ici 😉.

Johanne

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