Comment capter l’attention dès l’introduction
Dans notre univers actuel submergé par des distractions multiples, capter l’attention est devenu un sport extrême. On succombe facilement à toutes nos notifications réseau, moi la première !
Pourtant, on peut être assis devant un film pendant deux heures sans bouger. Pour attirer leur public, les réalisateurs de films ont compris depuis longtemps l'importance de susciter l'intérêt rapidement. Ils mettent beaucoup de temps à la production de la bande annonce de leur film pour capter l'attention.
Même chose pour un livre, le résumé sert de premier contact, de faire-valoir, pour capter l’intérêt du lecteur et lui donner envie de partager ce moment avec l’auteur.
Comment alors, adapter ces stratégies gagnantes dans le cadre de votre prochaine présentation ?
Comme dit le dicton: "On n'a pas de deuxième chance pour faire une bonne première impression".
Les premières minutes ou vous rencontrez votre auditoire, sont très importantes car même si vous avez toute leur attention, vous pouvez l’éteindre rapidement. En voici un exemple :
-Bonjour, Je m’appelle Johanne Martel, Je suis tellement contente d’être ici avec vous, merci pour votre accueil et merci au comité organisateur. Je suis très heureuse de pouvoir vous parler d’un sujet hyper intéressant. Je suis diplômée de…(parle même de ses études secondaires !) j’ai travaillé avec…(plogue ses contacts) j’ai l’expérience de…(partage ces 12 jobs) et ça continue pendant plusieurs minutes...
Bref il y a beaucoup de "je me moi" ! L’auditoire est déjà presque endormi.
Voyons comment on peut améliorer ça. Dans le cadre d’une présentation pour une conférence, je divise l’introduction en deux parties soit :
L’ouverture : premier contact avec le public
Le plan de match : une explication brève et claire du parcours suggéré, sans donner tous les détails
C’est lors de l’ouverture, soit votre premier contact avec l’auditoire, que vous mettrez en œuvre vos talents de capteur d’attention. Considérez cette ouverture comme votre bande annonce. Vous voulez que l’auditoire est le goût de vous entendre. Créez un certain suspense, un challenge, une surprise, et même un mystère.
Sachez intriguer, surprendre, émouvoir, pour accrocher votre auditoire rapidement.
Voici quelques stratégies d’accroches pour saisir l’attention de votre auditoire :
Surprendre par une statistique ou un fait étonnant;
Intriguez avec une question, saviez-vous que…;
Utilisez une image percutante qui illustre votre sujet;
Présenter un objet physique qui peut paraître insolite;
Reprenez une citation pertinente d’un personnage reconnu : ce qui apporte de la crédibilité à vos propos;
Racontez une histoire qui introduit le problème;
Racontez une histoire viscérale;
Parlez d’un fait d’actualité du jour qui a un lien direct avec le problème;
Résumez en une phrase « punchée » ou même un mot (microscripts)
Tentez un silence avec un écran noir...si vous êtes audacieux
Créer une intrigue, un mystère.
Voyons l’exemple d’Isabelle qui doit faire une présentation sur la communication avec des enfants autisme, auprès de professeur du primaire.
Elle pourrait débuter de façon très traditionnelle :
-« Bonjour je m’appelle Isabelle, aujourd’hui je vais vous présenter une façon simple de communiquer pour aider un enfant atteint d’autisme à bien comprendre de nouveaux apprentissages. Voici ce que nous allons voir au courant de la journée : défilement de 8 objectifs qu’elle lit à voix haute en regardant sa diapositive » (je dors déjà !)
Voici comment elle pourrait utiliser certaines stratégies citées auparavant:
1) Utiliser une image et le storytelling
« Voici Julien. Julien est né le 6 mai 2001, sur cette photo il a 3 mois. Un bébé qui a fait ses nuits tardivement vers 13 mois mais qui se développe normalement, tant au niveau moteur que langagier… (hésitation) heu… jusqu’à l’âge de 4 ans. C’est à cet âge que ses parents ont a compris que Julien serait différent.
Julien a maintenant 19 ans, c’est mon fils…(effet de surprise : pause)
il est autiste de haut niveau ».
2) Utiliser une citation célèbre :
« C’est sur cette citation de Leonardo Da Vinci, que je vous propose de découvrir la communication avec un enfant atteint d’autisme. Celle-ci peut vous paraître complexe, pourtant nous allons constater ensemble comment la simplifier. A la fin de la journée vous aurez atteint la sophistication suprême de la communication avec Julien ».
3) Par une statistique déstabilisante :
« Saviez-vous qu’il y a 14 429 élèves atteint d’autismes à la formation générale.
Et qu’en 2018, un enfant sur 66 serait atteint du spectre de l’autisme.
qu’en 2019, il y a une augmentation de 10% du nombre d’enfants nés au Québec qui ont reçu un diagnostic d’autisme à différents niveaux »
Les TED TALK nous donnent aussi plusieurs idées pour des ouvertures percutantes
4) Un objet insolite et une histoire :
Jill Bolt, neuroscientifique et chercheure américaine nous raconte dans sa présentation TED TALK : "My stroke of insight", l’accident cérébral qu’elle a subi. Elle présente un vrai cerveau humain qui assurément, surprend !.
Un autre exemple impressionant:
L’ouverture de Mohammed Qahtani, Champion du monde en 2015: 'The Power of Words' du concours international de Toastmasters est vraiment incroyable. Il commence par faire semblant d’allumer une cigarette sur scène. Aller voir son ouverture, c’est fascinant et drôle.
5) Raconter une histoire viscérale
J’ai déjà abordé ce sujet dans une publication, précédente sur le storytelling, ou l’on fait appel à des actions un peu théâtrales telles qu’échapper un gros livre par terre pour représenter un impact. Boum ! C’est très puissant car on utilise non seulement l’image mais on ressent aussi l’impact. Certains avocats utilisent cette méthode lors de plaidoiries.
6) Raconter une histoire
Notre cerveau est programmé pour retenir des histoires. Donc, les raconter est une excellente façon pour capter l’attention et maximiser la mémorisation.
Imaginez que lundi matin un collègue que vous rencontrez dans le corridor quelqu’un vous dise :
-Faut que je te raconte ce que Michèle m’a dit...(silence et sourire fendu jusqu'au oreilles)
Et qu’ensuite :
-Mais je ne peux pas maintenant, on s’en reparle
Vous allez être frustré solide. Et vous aurez de la difficulté à vous concentrer car cette histoire va vous trotter dans la tête toute l'avant-midi.
C’est la puissance des histoires. On veut savoir.
Les histoires bien racontées sont un excellent moyen pour ouvrir une conférence. Elles permettent de mettre la table, de situer le contexte. Mais, elles doivent être pertinentes à votre sujet.
Et après l'ouverture...
Après votre ouverture captivante ou toute l’assemblée est suspendue à vos lèvres, vous transitez vers votre plan de match (ou votre agenda), qui dans la mesure du possible doit être succinct.
Voici les 3 étapes :
Faite le lien avec le problème que vous voulez régler. Il DOIT y avoir un lien; ex : « vous vous demandez peut-être pourquoi je vous raconte cette histoire… » bien, c’est parce que…lien vers le problème;
Présentez-vous de façon concise et exposer votre solution, ex : « Je suis Johanne Martel, conceptrice pédagogique, j’aide les gens à créer des présentations dynamiques et surtout mémorables »
Finalement, dévoilez les trois parties de votre présentation et les bénéfices que l’auditoire pourra en retirer. Ex : « Je vais vous partager les 3 étapes pour créer une présentation exceptionnelle : La préparation, la conception et la communication de vos idées géniales. »
Vous pourrez dévoiler les détails au fur et à mesure.
Par exemple dans le cas de la présentation sur la communication avec un enfant autiste
-Voici les 3 points que nous allons explorer ensemble :
1) Connaître les outils de communication essentiels
2) Quand et comment les utiliser
3) Partager des adaptations possibles dans vos milieux
Oubliez les grandes listes d’objectifs de présentation en huit « bullets » qui ne finissent plus. Envoyez plutôt un document au préalable avec l’ensemble des objectifs que l’auditoire pourra lire en temps opportun et à son rythme.
L’important est de ne pas confondre une présentation visuelle qui renforce vos propos (tel que PowerPoint) avec un document Word comprenant beaucoup plus de détails. Une présentation visuelle est destinée à faciliter la compréhension de l’auditoire et non pas pour vous remplacer.
Il y a deux moments lors de votre présentation que vous devez connaître par cœur : l’ouverture et la fermeture. Ici aucune excuse pour bégayer ou chercher ces mots. Votre débit doit être calme et confiant. Vous voulez capter leur attention pour qu’il délaisse votre principal compétiteur : leur cellulaire !
Donc, si vous gagnez votre premier pari c’est-à-dire capter l’attention, vous êtes sur la bonne voie mais, la partie n’est pas gagnée pour autant. Entre cette ère de divertissements multiples et cette attention éphémère, Il faut rapidement passer en deuxième vitesse et être capable de maintenir cette attention.
Mais ça c’est pour une prochaine publication.
Où je serai bientôt ?
Atelier de formation Au CIUSSS du Saguenay Lac-Saint-Jean le 24 février 2023
Atelier de formation le 10 mars 2023 pour les infirmières praticiennes de l'institut de Cardiologie de Montréal
Conférence le 23 mars pour les infirmières de: Cree Board Of Health and Social Services of James Bay
En passant bienvenue à tous les nouveaux membres, c'est ben l'fun de voir notre communauté grandir. Les gentils révolutionnaires de "Présenter Autrement".
N'hésitez pas à partager cette infolettre avec un(e) collègue ou un(e) ami(e) si vous croyez que ça pourrait lui être utile.
Une vidéo intéressante:
La chaine youtube de Richard Mulholland est remplie de trucs et d'astuces sur les présentations. Il est full énergie !
Nouvelle découverte de balado::
Ce balado a pour mission d'accompagner tous ceux qui désirent progresser dans leur carrière en misant sur le développement de leurs aptitudes.
Merci d’avoir lu jusqu’ici 😉.
Johanne
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